Oppgitt!!!!!

Hva gjør man??

Det første som skjedde var jo at ramma mi knakk. Etter å ha fått ny på garanti, så har jeg hatt mye problemer med gir og kjede. Etter reklamasjonen var M980(shimano) kjeden byttet ut med en nesten utslitt KMC kjede. Kjeden byttet jeg raskt, og orket i å klage på dette. Kassetten var også løs, denne måtte strammes, den har også løsnet en gang til. så når vi skulle stramme den nå i dag, så spørr kompisen hvorfor jeg har byttet fra XTR til XT kassett. Faen, sa jeg da. Jeg har ikke byttet noe kassett. I salgspapirene står den også at det skal være XTR kassett, og jeg vet at det satt der før de bytta ramma.

Hva mener dere? Dette er vel litt grådig eller? sykkelen er en Cannondale Scalpel 1 som ble kjøpt ny i januar. Og jeg er ikke noe fornøyd eier!!!!!!!

Så du reklamert altså på en ramme,og da verksted/butikk flyttet over deler så tok de av dyre deler og monterte billige deler på?

Hva gjør du foran PCen,du har jo blitt utsatt for tyveri,sånt melder man til politiet.

*Hvis du må stramme opp kassetten flere ganger så er det noe galt,enten med kassett,låsering på kassett,eller bosset på navet.

Hvor i Østfold får man kjøpt Cannondale?

Det stemmer!!! Har faktisk fått en utslitt XT kassett, mistenker jeg. Til normalt er en veldig tålmodig kunde, men nå koker det litt her.

Nå er ikke min kjøpt i Østfold. Men de selger Cannondale hos Dahlman's i Halden og Anton Sport i Moss.

Er du sikker på at du har fått ditt eget bakhjul....?

Kontakt butikken ,,,,hjelper ikke å syte her ,,men føler med deg.

Bakhjulet er mitt, ja. Hadde et rift i dekket, og det var der.

Oppdaget dette 12 min etter stengetid i går. Så mail er sendt, tok også kopi av salgspapirene, der det står XTR.

Dette er svindel eller rot fra butikken. Uansett har du krav på å få tilbake ditt gamle utstyr eller noe av tilsvarende kvalitet. Hvordan ville du reagert om du hadde levert en dyr Stressless stol til reperasjon og fått tilbake en brukt billigere modell?

Skulle ønske det bare var rot, men hvorfor skulle de ha rørt den kassetten? Det blir vel bare påstand mot påstand, men håper det kan ordne seg uten alt for mye tull. Har jo papirer også som det står at den skulle vært levert med XTR. Mister litt gnisten når sånt skjer. Kjøpte ikke ny sykkel for at den skulle stå inne mens jeg er ute med "vinter" sykkel.

Fikk svar fra butikken i dag, og sykkelen er levert med XTR. Men de fraskrev seg ansvaret for at dette hadde blitt byttet hos dem.

Liker ikke å krangle om små ting, men hva gjør man da?

Send en mail eller møt opp personlig, forklar saken og vær saklig og du skal nok se at det løser seg..:) Du kommer helt sikkert samme sted med å eksplodere i sinne og kjefte, men det er så mye hyggeligere for begge parter om man tar det med et lite smil..! (Selv om dette er VELDIG dårlig av butikken i utgangspunktet.)

Du har kanskje navnet på den du leverte sykkelen til første gang? Jeg hadde i tilfelle bedt om at han tar saken din fremover også.

Hvis du ikke kommer noe vei med dette, synes jeg det er greit om du oppgir navnet på butikken her. Dette er et ted jeg i hvertfall ikke ønsker å handle

Stemmer alt annet med hjulet da? Det er jo faktisk 30 sekunders jobb å ta av din XTR kassett.

Fortell folka i butikken at du gjerne vil ordne opp og at det selvsagt er trist at det skjer en misforståelse, men om det ikke ordner seg, så legger du ut navnet på butikkken her, så får de svare på nett…

Ovenfor butikken så har jeg tatt det med et smil, og vi har egentlig en veldig god tone. Alt annet på bakhjulet tror jeg stemmer ja. Skal egentlig på service til en annen forhandler i morgen, men denne timen bør jeg vel avbestille