TNT

Har en pakke på vei fra On-One, som sender med TNT. Har nå gått to uker og jeg så meg lei på å vente og fikk sendt sporingsinfo fra On-One. Det viser seg at pakken var "Out for delivery" den 13. og nå sitter og godgjør seg i et depot et eller annet sted. Jeg har ikke hørt et ord fra TNT om noen levering, og finner ikke noen informasjon på nettsidene deres om hvordan jeg kan få tak i pakken min. Noen som har erfaringer med dette? Hva pokker gjør jeg?

Ring TNT på 81000810

Overraskende nok lå nummeret rett foran øynene mine. Typisk.

Har noe av samme problemet her, har bestilt fra on-one, fått et sporingsnr som viser at pakken har vært forøkt levert (da jeg var på ferie), og at den nå er på "depot".

Når jeg ringer tnt norge og oppgir sporingsnr fra on-one (dvs egentlig tnt post/postNL), så finner de ikke pakka og kan ikke hjelpe meg. Opplevde tnt som svært lite hjelpsomme på tlf.

Har maila on-one og venter på svar derfra.

Hvor er tnts depot/lager i oslo-området?

Ikke stol alt for hardt på at de faktisk har forsøkt å levere pakken. Tidligere fikk jeg tilsendt en del pakker med TNT, der de påsto at de hadde forsøkt å levere på adressen. Jeg hadde leveringsadresse på jobb, der jeg selv satt i resepsjonen hele dagen. Da jeg forklarte dette mente de at jeg hadde måttet være vekke da de var innom. Dette skjedde faktiskt et par ganger.

Hele greien endte opp med at jeg ba dem om å ikke levere, bare gi beskjed om når pakkene mine var på "terminalen", så hentet jeg der selv. Det gikk raskere.

Oppdatering. Fant ut ved litt googling at tnt har begynt å bruke posten for levering til privatkunder. Ved å bruke tnts sporingsnr på postens sider fant jeg ut at pakka har vært i min nærbutikk den siste uka.

Burde kanskje ha prøvd sporingsnr hos posten før, men ikke har jeg fått hentelapp, ikke har tnt ringt meg, ingen steder på tnts eller on-ones sider står det at posten norge leverer ut...