Knekt ramme på "ny" Cannondale

Hei

Hvis jeg forstår dette rett så var det en 2011 ramme du hadde, og fått en 2012 modell i innbytte?

Som alle ting produsert (og spesiellt i karbon), kommer det hele tiden forbedringer på utstyr. Du skal ikke se bort fra at du ikke er den første som har knekt rammen her. Dette KAN være en svakhet, og da ville det også være feil å sende deg samme rammen. Jeg vil tippe at C'dale har gjort noen forsterkninger her, og sender deg 2012 modell. Hvorfor dem sender Scalpel 2, istedenfor 1, skal ikke jeg ta stilling til.

Måtte du sende tilbake/"knekke" den gamle ramma?

Mvh
O2

Mange som jobber på reklamasjonsavdelingen hos Cannondale her?
Når man kjøper en kostbar sykkel og får et problem som faller inn under garanti så forventer man at leverandør ordner opp raskt og greit. Det er ikke kundens oppgave å "forstå" at de ikke har ting på lager. Garanti betyr faktisk at de SKAL ha ting på lager.

øh, det var en ny fortolkning av ordet garanti i såfall.

Ny ramme er motatt:) Det ble ikke samme farge som jeg hadde, men dette ble helt greit. Deilig å ha sykkel tilbake.

Knakk min scalpel 2011. kjedestaget knakk der det flekser. fikk ny (2012) ramme på ca 2 uker. kudos til Anton Sport/ Psykeldelisk for kjapp levering. fargene var ulike tho, nå må jeg ha nytt hjulsett, sete, holker og gaffel ...

Enda en grunn til å ikke kjøpe Cannondale. Det er rett og slett for dårlig..

Javel!

Samme retorikk og google tilsier at du kanskje bør kvitte deg med alle dine sykler?

http://forums.mtbr.com/santa-cruz/santa-cruz-frame-durability-695553.html

http://www.thehubsa.co.za/forum/topic/117201-follow-on-from-cracked-alu-frame-merida-96/

http://singletrackworld.com/forum/topic/cracked-lapierre-frame-advice-please

Kjenner jeg lar meg irritere over flåsete utsagn og kommentarer om dagen, så da kommer jeg med en i retur! Selv ville jeg ikke tvilt med å kjøpe noen av de merkene du har, selv om en lett finner "problemer" med disse på nett også!

(ja, jeg har selv Cannondale)

Thomas

Alle merker har en "feilprosent", noen mer enn andre. Uansett, virker som de fleste er gode på service/garanti.
Du kan helt sikkert velge farge på ramma, men da må man kanskje vente lenger.

Akkurat Cannondales knirkelink virker å dukke opp med brudd ganske ofte.

Stemmer at det kan virke slik, men det er nok ikke tilfelle.

Som cht skriver over så antar jeg at de her i tråden har vært uheldige og inngår i en feilprosent. Det blir derimot direkte galt å komme med påstand om at deres rammer er dårlige uten noen nærmere underbygging. Motbevis meg gjerne!

Selv tror jeg denne holdningen skyldes tidligere historie som dukan lese kort mer om her i dette allerede "gamle" innlegget - http://uk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20080905150816AAQu8ol

Thomas

i mitt tilfelle så var knekken ganske "ren" på undersiden, så jeg antar at det har vært en produksjonsfeil. så ikke ut til at karbonen overlappet godt nok.