Oppdatering av PVR-dekoder fra Canal Digital

Har en PVR-dekoder fra Canal Digital kabel-TV (102-CT) som er ett år gammel. I går oppdaterte jeg softwaren (utrulling fra Canal Digital i mitt område).

Etter oppdateringen fikk jeg nytt brukergrensesnitt som i og for seg var fint. Det fulgte også med en funksjon som gjorde at dekoderen gikk i standby etter 4 timers inaktivitet.

Så til problemet: Når dekoderen skal vekkes fra standby, slår den seg på med den kanalen den sto på før den gikk i dvale (ikke noe galt i det, altså...). Den reagerer imidlertid ikke på kanalskifte eller noen andre funksjoner med fjernkontrollen, før det har gått 5 minutter... (testet dette noen ganger).

Ikke at jeg er en stressa type, men jeg synes det er litt kjedelig å måtte vente 5 min på å bytte fra barnas Disney Channel til noe mer seriøst .

Noen andre som har hatt komplikasjoner etter oppdatering?

Ringe CD, men etter 20min i telefonkø, så hadde jeg ikke tid til å vente lenger....

J ar

Min har det samme problemet . Den henger seg også innimellom. Er ikke spesielt fornøyd med den boksen.

Samme her Joar. Virker som hele PVR dekoderen har blitt tregere og reagerer senere på fjernkontrollen.

Får håpe det blir ordnet. Imens får vi nyte "gratis" filmkanaler som jeg ikke abbonerer på

Samme her... Har og mista endel kanaler.. Fy f så lei cd.

Oppdaterte også i går, samme problem her også.

Dessuten ser det ut som om man ikke kan spole med bilde, det er jo også litt irriterende å måtte gjette seg til når reklamepausene er ferdig..

Er ikke fan av det nye utseende, kjedelig og fargeløst (bokstaveligtalt) men akkurat det skal jeg overleve.

Ellers så kan jeg anbefale deg å begynne deg av kundeservice-chatten på hjemmesidene dems, fikk kontakt med en gang sist jeg prøvde den (begynner å bli en stund siden da men..)

https://kabel.canaldigital.no/Kundeservice/ (På høyresiden her...)

Mulig det med spoling bare gjelder når man pauser "live"-tv...

Samme problemet her også, ikke mulig å bytte kanal eller justere lyd rett etter at dekoderen er påslått. Brukte Chat på hjemmesida demmers for å klage, de var kjent med problemet og sendte oss umiddelbart ny strømforsyning. Skal teste denne nå i dag for å se om det er løsningen.

CD sa til meg at dekoderen må "venne seg til den nye programvaren"

Serriøst, er det Cyberdyne Systems som har designet boksen?

Tilfeldigvis kom denne oppdateringen og gjorde boksen treg samtidig som de ruller ut en ny boks som skal være mye bedre :-)

Etter å ha jobbet oss gjennom et par pvr dekodere som ikke fungerte, har vi endelig gått et halvt års tid med en som gjorde stort sett akkurat det vi ba den om, og ikke noe særlig annet......MEN, så kom denne "oppgraderingen"...for noe forbanna GPP (for de som måtte være i tvil: Generelt Piss Preik)!!!

Den er treg, den henger som ei hengekøye i storm, den lever sitt eget liv.... Hvis jeg bommer og slår på forsterkeren før det har gått et par minutter, så kommer det et par-tre smell i oppstarten, så det ordentlig knaker i Kef høytalerne mine.....ikke noe moro å se tv uten lyd, men jeg venter heller et par minutter enn å være redd for at noe uønsket skjer med høytalerne som kostet NOK...

Med mindre det rimelig raskt dukker opp en ny "oppdatering" som retter opp de absolutt tydelige manglene med denne "oppgraderingen", så kommer i hvert fall jeg til å bli mer plagsom ovenfor Canal Digital enn den gjennomsnittlige telefonselgeren er for privatfolk!!!

Why change a winning team!??! Når ting endelig funker noenlunde ok, så måtte de jo bare ødelegge det! Har de ikke hørt om produkttesting FØR lansering!?!???

Jeg merker at jeg blir skikkelig forbanna.... Hmpfr...... Heldigvis er det så hektisk på jobb om dagen at jeg får sett minimalt på tv! hehe..

Helt ok for meg om jeg får en ny type boks, om den faktisk fungerer.....men i så fall skal det mye til at kostnaden på det byttet ikke havner hos Canal Digital....

Fikk kontakt med dem nå. Mente at jeg skulle tilbakestille til fabrikkinstillinger. Forklarte hvor lei jeg egentlig var av den boksen (ikke minst støyforurensningen...). Han mente at den trengte en systemoppdatering og at vi måtte tilbakestille til fabrikkinnstillinger. Ble litt småbrysk (men fortsatt høflig), og det endte med at de skulle sende en ny dekoder, noe jeg egentlig ikke tror hjelper ut i fra det dere sier.

Han minnet meg på at tilbudet på den nye går ut i dag, hvorpå jeg repliserte at jeg egentlig synes at de burde bytte ut alle de gamle med den nye typen... Jeg er jo strengt tatt ikke interessert i å kjøpe en ny dekoder og ha to stk når vi har bare 1 TV som vi trenger opptaksmuligheter på.

Ymtet frampå at hvis de først skulle sende ny, så kunne de jo sende den nye , så det er jo lov å håpe...

PS. De sier forresten dette på hjemmesidene:

Etter oppdateringen vil dekoderen konvertere opptakene til nytt format. Dette kan ta opp til 48 timer dersom harddisken er nesten full. Du kan oppleve at dekoderen er litt treg i denne perioden. Du kan framskyve prosessen ved å slette noen opptak eller ta en fullstendig formatering av dekoderen (da slettes alle opptak). Velger du å konvertere opptakene anbefaler vi at du slår av "Standby" modus da filene ikke konverteres mens dekoderen står i "Standby".

Får kanskje vente i 24timer til og se om det blir bedre.

Vi har hatt oppgraderingen en uke ca.......IKKE BLITT BITTELITT BEDRE!!! Heller verre om jeg tenker meg om....første par dagen var den bare treg, nå henger den seg stort sett hver gang den blir slått på............! og harddisken vår er på langt nær full! Så som sagt tidligere, GPP!

Jeg fikk oppgraderinga i går og min oppførte seg likedan. Reagerte ikke på noe. Je kikket på hjemmesida og så at det kunne ta litt tid. Slettet gamle opptak, og deretter gikk alt fint som snus. det er håp folkens.


Mvh OveR

Hmm.. Det er vel i grunn det eneste jeg ikke har prøvd.. Rimelig døvt om man må slette alt pga en oppgradering, da er systemet rimelig dårlig lagt opp vil jeg tørre å påstå, men funker det så er det (nesten) greit....

Alle er enige om at det er et møkkaprodukt. Jeg kan ha vært heldig, men den har alltid fungert. For øvrig tar jeg meg i å noen ganger i å tenke på hvor gøy det hadde vært hvis StigB hadde hatt en slik.


Mvh OveR

Utdyp!!!

For de med litt tid til overs i en dag eller to samt en smule teknisk kompetanse så finnes det jo alternativer som Dreambox, VU+ og flere andre Linux-baserte kabel/parabol-bokser som langt overgår møkka som CD deler ut. Tar som sagt en dag eller to å sette opp for uerfarne brukere, men etter det så er de helt vedlikeholdsfrie og en drøm å bruke. Det eneste av betydning du går glipp av er VoD (Video-on-Demand) tjeneste til CD.

Kommer det "oppgradering" av softwaree til 104 også?

Min drittboks er endelig ganske stabil, etter noen år med 2-3 bokser. 4-5 fjernisser og utrolig mye frustrasjon.



e

Jeg ble CD kunde i juli og har hatt den "gamle" HDPVR-boksen siden da. Jeg synes den har fungert helt ok, ikke mer enn det, men den bråker. Sammenlignet med Altibox er den et par hakk dårligere.

"Oppgraderingen" har jeg hatt en uke nå. Det eneste som er oppgradert er muligheten til å leie film. Resten er et hakk tilbake. Oppstart er omtalt her, den er treg, jeg har regnet grovt og den bruker dobbelt så lang tid fram til bilde kommer på. Når det først kommer bilde er det helt uresponsiv i enda et drøyt minutt, skulle du være så uheldig å prøve å trykke noe i denne perioden "husker" den det og flikker villt gjennom det du trykte :-)

Opptaksbiten funker greit, men ikke noe "bedre". Jeg stopper aldri program live så jeg har ikke prøvd spoling der, men spoling på programmerte opptak funker fint.

Den er treigere enn den gamle softwaren å skifte kanal, skikkelig irriterende.

Konklusjonen er at CD har "oppgradert" et greit fungerende produkt til noe som funker dårligere, litt påfallende at de slipper en ny og bedre dekoder samtidig...
I TILLEGG kom det lapp i posten med varsel om økning i prisen i går.

Dette er litt dumt av dem, da jeg faktisk har vært rimelig fornøyd kunde til nå.

Jeg må vurdere å ringe Loqal å få inn fiber...

Jeg prøver å la den stå påskrudd et par døgn nå, så får vi se om det bedres. Opptakene sletter jeg ikke ennå.

Ikke her. Alt har blitt tregere med en nye oppdateringen, dessuten har den blitt veldig upresis og litt utilregnelig. I går da jeg så på c+extra presterte til og med United å tape. Skikkelig møkkaprodukt.

Alt er tregere med ny oppdatering hos meg, noen som har hørt om det går an å kjøre en rollback til gammel software ?

Jeg er i en heldig situasjon. Klagde på min dekoder rett før SW oppdateringen. Fikk beskjed om at de skulle sendemeg ny dekoder. Oppdaterte SW på den gamle dekoderen og ble ikke noe imponert. Tregt og henger når en slår på. Så idag var jeg å hentet ny dekoder på posten. Og den har gammel SW og jett hva jeg svarte på spørsmål om å oppdatere den :-D

Men bråker som et diesel lok

Fikk en helt ny (gammel type) dekoder og den var helt uten opptak, men likevel er den supertreig. Noen ganger tror jeg ikke fjernkontrollen virker og trykker med bla frem knappen flere ganger. Så etter 20 sekunder plutselig raser den 8-10 kanaler frem.

Er det forresten noen som har funnet bonusfilmene som du skal ha 50 gratis av i måneden om du har HD-PVR. Etter å sett den første gratis filmen på GO skulle jeg lete etter bonusfilmene, men de fant jeg ikke. Kontaktet CD og han jeg pratet med kunne ikke finne de han heller, men de skulle være der så jeg fikk bare lete... Kundeservice....

Har et par uker på den gamle dekoder med oppdatering.
På tips herfra lot jeg den stå på et par døgn fordi jeg ville beholde opptakene mine.

Den er ikke merkbart kjappere, oppstart er like treig, og den føles generelt tregere enn den var før, men jeg kan vel leve med den...klager jeg får jeg vel bare en "ny" av de gamle...

Har noen opplevd merkbar effekt av en "hard reset"?

Gjør det. Loqal bruker GET sin nye HD PVR, og den er knallbra. Jeg betalte tusenlappene det kostet å oppgradere til denne, når Loqal inngikk et samarbeid med GET om å bruke boksen deres, og har ikke angret.

I vinter flytter vi, og Loqal blir ikke lengre en mulighet. Huseier har Canal Digital fra før. Må jeg flytte mange ruter tilbake i kvalitet på PVR-boksen blir jeg lei meg.

Problemet med ny-installasjon av Loqal egentlig koster meg mellom 7 og 9000 spenn. Jeg fikk tilbud om innstallasjon gratis når jeg flytta inn, men de hadde ikke sjans å levere som avtalt på installasjonstid... så det ble brutt kontrakt og fortsatt CD.

Har tenkt å ringe dem å høre om gratis installasjon, men de er sånn passe ferdig med installasjoner i området... veldig mange som har lagt det inn i nabolaget, så jeg har jo linja til CD alene omtrent :-)

min oppdatering har også bare skapt mer sirup og enda mer frustrasjon med CD. Lange oppstartstider, 10-15sek med lag på fjernkontroll de første 2 minuttene osv.

Nøyaktig samme som jeg merker.
Tilogmed Nora klager på at det tar tid. Bilde kommer, men man kanke gjøre noe før den har blinka noen ganger og tenkt seg godt om.