Trek 9.9SSL ramme knekt

Var en tur i byen idag. Og hadde litt tungt gir og skulle akselere over et fortusfelt. Plutselig hører jeg det knaser i sykkelen og jeg nesten detter av fordi det bråstopper. Og jeg finner straks ut at ramma har knekt. (knekt ved kasseten bak)

Er en 2009 modell så jeg regner jo med at garranti akkurat har gått ut hvis den evn er 2 år?

Har siklet på ny sykkel, men koster jo flesk som de fleste her inne vet. Så jeg lurer veldig på om jeg skal gå for å bruke delene jeg har å bare gå for ny ramme? Evn om jeg går for totalt ny sykkel og tar resvere delene og setter på vintersykkelen min.


Er det mange som har opplevdt at karbonrammer knekker?
Må jo si at jeg har vært ekstremt fornøyd med trek'en så lenge den varte. Stiv og fin ramme, men det er vel evn dyrerer alu rammer også? Tar imot tips med stor takk

Snakk med http://jaeger-liteseat.no/default.htm, Otto kan fikse ramma di.

Kan jo hende du får en 2011 ramme som reklamasjon?

Ta kontakt med butikk du handla i, og krysse fingre for at Foss jobber raskere enn normalt :-)

EDIT: Lesefeil, ser at du forventer at garanti har gått ut. Jeg ville sjekket likevel. Rammer skal ikke bare knekke, selv om de er eldre enn 2 år. Dessuten spiller vel norske regler inn her og kan gi deg litt reklamasjonstid ekstra?

Kjip sak. Kjøpsloven vil normalt gi deg 5 års reklamasonsrett på dette. Men Foss vil trolig ikke sette himmel og jord i bevegelse for at ting skal skje. Begynn uansett hos forhandler og ta det derfra. Lykke til.

RIngt foss sykler. Og som dere var innepå de snur ikke verden opp ned nei

Har vært selger selv så jeg skjønner jo dem også, reklamasjon er jo altid kjedelig for en selger. Men han sa at førstegangskjøper hadde livstidsgarranti på rammene. Da slår det meg at det er jo ikke noe trek evn får vite hvem som har sykkelen idag. Så noe sier meg at foss kan klare å bytte ramma hvis de gidder å sende den inn. Dette vil jo uansett ta tid så jeg må jo ha noe å sykle på nå mitt i oppstart av sessong

Hmmmm..... Skal dra til en Trek forhandler å levere sykkel og se hva jeg klarer å oppnå.

Skal uansett opptatere dere Takker for al hjelp så langt

Om det er 2 års garanti på ramma, så ikke gi deg uansett. Da har du 5 års reklamasjonsrett.. Ring forbrukerrådet før du eventuelt ringer Foss igjen. Har du kvittering på sykkelen?

Jeg kjøpte sykkelen av en her inne. Skulle sendt meg kvitteringa når jeg kjøpte den. Men skjedde aldri. Uansett jeg har vært i kontakt med han og han hjelper meg.

Fant ut at han hadde knekt 3 stk på akkurat samme sted som meg. Så det kan jo også tyde på at det er en svakhet i akkurat 2009 modellene?

Han kan jo kontakte de for deg. Hadde 2009 inntil nylig selv, men ikke noe problem med min..

Har ringt litt rundt. Etter en tlf samtale med Raske Sykkler i Oslo så har de tatt på seg jobben med å hjelpe meg å fikse nye ramme. Utrolig god kundebehandling ifra deres side må jeg si

Skulle bare ta med kvitteringa mente de så var det bare for de å ta bilder og sende inn. Og det var heller ikke snakk om noe langvarig prosess. Noe som er veldig bra midt i oppkjøring til ny sessong